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Erfahrungsbericht: Digitaler Wandel in der Praxis

(Illustration: Netzwerk Digitale Dörfer RLP)

„In kommunalen Verwaltungseinheiten muss die Digitalisierung zum selbstverständlichen Bestandteil des Arbeitsalltags werden und ist längst kein Modethema mehr.“ Das schreiben die drei Projektkoordinatorinnen des Netzwerks Digitale Dörfer RLP in einem aktualisierten Erfahrungsbericht aus der Praxis.

(Illustration: Netzwerk Digitale Dörfer RLP)
(Illustration: Netzwerk Digitale Dörfer RLP)

Aus drei Perspektiven blicken sie auf die Digitalisierungsstrategie: der von Mitarbeitenden, der von Führungskräften und der von Bürgerinnen und Bürgern. Mit Personae zeigen sie, dass Veränderung in Verwaltungen einen Prozess bedeutet, bei dem nicht zu viele Maßnahmen parallel initiiert werden sollten.