Landkreis Mayen-Koblenz: Andernach digitalisiert den Ticketverkauf für Kulturveranstaltungen seit über 12 Jahren erfolgreich. Über ein Online-System mit grafischer Sitzplatzwahl buchen Bürgerinnen und Bürger ihre Plätze rund um die Uhr direkt am Bildschirm. Dies entlastet die Verwaltung spürbar, da manuelle Aufgaben wie der Druck und Postversand entfallen. Das Projekt zeigt, wie digitale Lösungen den Bürgerservice verbessern und interne Prozesse effizienter gestalten.
Kommunen schaffen zunehmend sogenannte „Ankerorte des digitalen Wandels“, um Digitalisierung für Bürgerinnen und Bürger erfahrbar zu machen.
Westerwald – Der Verein Wäller Helfen e.V. bringt Menschen zusammen, die Unterstützung brauchen, und Menschen, die helfen wollen. Dafür nutzt der Verein mehrere Wege: eine kostenlose Hotline (0800 923 55 37), eine digitale Hilfskarte auf der Webseite, Facebook-Gruppen und eine App. Entstanden in der Corona-Pandemie, arbeitet der Verein heute als feste Anlaufstelle für Alltagshilfen und weitere soziale Projekte.
Landkreis Südwestpfalz – Wann hat die KFZ-Zulassungsstelle geöffnet und was muss ich zur Autoanmeldung mitbringen? Wo kann ich meinen Elektroschrott entsorgen? Was muss ich als Gastwirt bezüglich der Hygiene beachten? Die Antworten auf diese und weitere Fragen gibt im Landkreis Südwestpfalz der Chatbot Findus auf der Webseite der Kreisverwaltung: rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.
Zell/Ulmen/Cochem/Kaisersesch (Landkreis Cochem/Zell) – Die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und der Fachkräftemangel bringen viele Verwaltungen an ihre Grenzen. Die Verbandsgemeinden Zell, Ulmen, Cochem und Kaisersesch (IKZ ZUCK) haben einen Ausweg gefunden: Sie teilen sich einen Prozessdesigner. Statt dass jede Verwaltung für sich arbeitet, entwickelt nun ein Spezialist standardisierte Lösungen für alle vier. Das spart Kosten, bündelt Kompetenzen und wurde 2024 mit dem EIFEL Award ausgezeichnet.
Wittlich – Der Makerspace Wittlich ist eine offene Werkstatt im Stadtzentrum. Menschen jeden Alters erhalten hier Zugang zu moderner Technik und Handwerk. Sie können kreativ werden und digitale Fähigkeiten erlernen. Ein breites Bündnis aus städtischen Einrichtungen und Ehrenamtlichen betreibt den Makerspace. Das Projekt fördert die Bildung, stärkt die Gemeinschaft und belebt die Innenstadt.
Eine neue Studie des Deutschen Instituts für Urbanistik (Difu) untersucht die Kulturarbeit in ländlichen Regionen und hebt die Bedeutung von Kooperationen hervor.
Bad Kreuznach – Mit dem Projekt „kreuznachgehört“ können Bürgerinnen und Bürger in Bad Kreuznach die öffentlichen Sitzungen von Stadtrat und ausgewählten Ausschüssen als Podcast nachhören. Das fördert Teilhabe und Transparenz in der Kommunalpolitik. Die Sitzungen werden aufgezeichnet und ggf. geschnitten. Die Aufzeichnungen werden zeitnah veröffentlicht.
Landkreis Kusel – Im Rahmen des Smart-City-Projekts LAND L(i)EBEN wurde im Juli 2022 die Beteiligungsplattform „MITMACHEN“ gestartet. Sie ermöglicht es allen Bürgerinnen und Bürgern im Landkreis Kusel, sich orts- und zeitunabhängig an der Kreisentwicklung zu beteiligen, mitzudiskutieren, Ideen einzubringen und abzustimmen. Die Plattform ist seither ein fester Bestandteil der Bürgerbeteiligung und fördert die Beteiligungskultur sowie den Zusammenhalt vor Ort.
Die digitale Transformation ist auch in ländlichen Kommunen angekommen, jedoch stehen diese vor besonderen Herausforderungen.