In Heiligenhaus (27.500 Einwohner) in Nordrhein-Westfalen hat ein dreiköpfiges IT-Team die Terminvergaben zur Entsorgung von Grünabfällen und Bauschutt digitalisiert.
Bürgerinnen und Bürger können nun auf dem Handy oder am Desktop-Rechner ein E-Ticket mit QR-Code kaufen, mit dem sie direkt zur Abfallannahmestelle fahren können. Dort wird das Ticket per Scan entwertet. Bisher mussten Tickets dafür im Rathaus und örtlichen Läden gekauft werden.
Als Nächstes wird über ähnliche Tickets für Veranstaltungen und das örtliche Schwimmbad nachgedacht.
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