2024 war das Jahr der Künstlichen Intelligenz (KI), 2025 wird das Jahr der KI-Assistenten. Das sagen die Tech-Analysten von Gartner voraus. Sie zählen die sogenannte „Agentic AI“, assistenzbasierte Intelligenz, zum wichtigsten technologischen Trend.
Dazu gehören beispielsweise Sprachroboter am Kundentelefon, autonom fahrende Autos und Maschinen in der Fertigung, die darauf trainiert wurden, Ausschussprodukte zu erkennen. Bis 2028 sollen mindestens 15 Prozent der Alltagsentscheidung bei der Arbeit von Automaten gefällt werden. Als weiteren wichtigen Trend sieht Gartner Plattformen für die Unternehmen, die KI einsetzen und verantwortungsvoll kontrollieren wollen.
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