Wo in Europa lassen sich Behördengänge am einfachsten digital erledigen? Das hat die Europäische Kommission in einer breit angelegten Studie herausfinden wollen. Demnach gelingt die Behördendigitalisierung am besten in Malta, Estland und Luxemburg.
Dahinter folgen Island, die Niederlande, Dänemark und Litauen. Deutschland landet im Ländervergleich lediglich auf Platz 21 von 35 Ländern.
Insgesamt untersuchten die Tester 14.252 Websites auf ihre Praxistauglichkeit zu neun Lebensereignissen, darunter unter anderem Umzug, Unternehmensgründung, Schule, Studium und Antragstellung.
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