Der Smart-City-Index ist das Digitalranking der deutschen Großstädte. Expertinnen und Experten des Bitkom haben dafür in fünf Themenbereichen 13.529 Datenpunkte erfasst, überprüft und qualifiziert. Die 37 Indikatoren berechnen sich aus 163 Parametern pro Stadt – von Online-Bürger-Services über Sharing-Angebote für Mobilität und intelligente Ampelanlagen bis hin zur Breitbandverfügbarkeit. Untersucht wurden alle deutschen Städte ab 100.000 Einwohnern. Vorn liegen München, Hamburg und Stuttgart, Schlusslichter sind Salzgitter, Remscheid und Cottbus. Den Indexwerten liegen Angaben der untersuchten Städte sowie amtliche Statistiken und öffentlich zugängliche Datenquellen zugrunde. Die Ergebnisse sind für jede Stadt einzeln abrufbar.

• Digitalranking für Deutschlands Großstädte (Seite des Bitkom)

Demnach liegen Hamburg, Bayern und Nordrhein-Westfalen mit den meisten online verfügbaren Verwaltungsleistungen vorn. Schlusslichter sind Sachsen und Brandenburg. Eine Karte erlaubt die Einblendung der Zahl der Leistungen bis auf Kreisebene. Die Karte unterscheidet zwischen bundesweit, landesweit und kreisweit verfügbaren Online-Diensten.

• Online-Verfügbarkeit von Verwaltungsleistungen (Seite des Bundesdigitalministeriums)

Diese Änderung soll die Versorgung in ländlichen Gebieten verbessern und neue Chancen für regionale Produkte schaffen. Personallos betriebene Kleinstverkaufsstellen dürfen bis zu zwölf Stunden zwischen 6 und 22 Uhr geöffnet sein. Auch hybride Verkaufsstellen, die nur teilweise mit Personal arbeiten, sind betroffen. Die Neuregelung bietet mehr Rechtssicherheit für Betreiberinnen und Betreiber. Zudem werden die Regelungen zu verkaufsoffenen Sonntagen präzisiert und das Landesgesetz über Messen aufgehoben.

• Digitale Verkaufsstellen sollen künftig auch sonntags öffnen dürfen (Mitteilung des Arbeitsministeriums)

Begrenzte Ressourcen und gewachsene Strukturen erschweren die Umsetzung. Erfolgreiche Projekte zeigen, dass klare Zuständigkeiten und organisatorische Grundlagen entscheidend sind. Programme wie „Starke Heimat Hessen“ oder das Efa-Rollout-Programm in Rheinland-Pfalz unterstützen Kommunen bei der Entwicklung von Smart-Region-Strategien. „EfA“ steht für „Einer für Alle“, ein Prinzip, das darauf abzielt, digitale Lösungen, die in einer Kommune entwickelt wurden, auch anderen Kommunen zur Verfügung zu stellen. Wichtig ist, Digitalisierung nicht nur als IT-Thema zu sehen, sondern als umfassenden strukturellen Wandel. Die Zusammenarbeit zwischen Kommunen und die Nutzung bestehender Infrastrukturen fördern die Akzeptanz und den Erfolg digitaler Projekte.

• Wie ländliche Kommunen die digitale Transformation stemmen (Bericht des Portals „eGovernment“)

Ab September wird eine digitale Hausarztpraxis eingerichtet, da seit drei Jahren kein Hausarzt mehr vor Ort ist. Eine Krankenschwester wird die Patientinnen und Patienten mit digitalen Geräten untersuchen, und die Daten werden von einer Künstlichen Intelligenz (KI) analysiert. Die Ergebnisse werden an einen Hausarzt in Bad Wünnenberg-Haaren übermittelt, der dann per Telefon oder Video eine Diagnose stellt. Zudem entsteht ein kommunaler Datenraum, in dem Stromkundinnen und ‑kunden Daten teilen und von dynamischen Preisen profitieren können. Borchen-Etteln gewann bereits einen Smart-City-Wettbewerb des internationalen Instituts der Elektro- und Elektronikingenieure. Das Dorf überzeugte die Jury mit einer eigenen Dorf-App, einem elektrischen Dorfauto und einem digitalen Modell von Etteln.

• Digitale Hausarztpraxis und Datenraum: Neue Projekte in Borchen-Etteln (Bericht des Senders Radio Hochstift)

In vier Werkstattgesprächen tauschen sich kommunale Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die Nutzung dieser Software in Bereichen wie Öffentlichkeitsarbeit und Jugendarbeit aus. Die Veranstaltungen finden im September und Oktober 2025 in verschiedenen Städten statt und bieten eine Plattform für den Austausch von Erfahrungen. Ziel ist, die Anwendungsmöglichkeiten von Open-Source-Software zu erweitern und die Zusammenarbeit zwischen den Teilnehmenden zu fördern. Die Teilnahme ist kostenfrei und auf 13 Personen pro Gespräch begrenzt. Die Gespräche richten sich an Fachleute in kommunalen Verwaltungen, die in den genannten Bereichen tätig sind.

• Werkstattgespräche zur digitalen Souveränität von Kommunen (Anmeldung, Seite der Entwicklungsagentur)

Sie zeigt, wie ein zentrales digitales Postsystem die Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern sowie Behörden verbessern kann. Länder wie Dänemark, Estland und Australien dienen als Vorbilder, da sie bereits erfolgreiche digitale Postsysteme nutzen. Ein Beispiel aus Bayern verdeutlicht, dass durch digitale Kommunikation im Wohngeldprozess Ressourcen gespart werden können. Die Studie gibt sieben Empfehlungen, darunter die Einbindung der Bevölkerung und die Schaffung eines digitalen Ökosystems. Das Ziel ist eine moderne und verlässliche Verwaltung.

• Zentrales digitales Postsystem – Dreh- und Angelpunkt einer modernen, öffentlichen Verwaltung (PDF, 86 Seiten, 5,1 MB)

Es soll ein grundlegendes Verständnis für die digitale Welt vermittelt werden. Zunächst startet das Fach an 28 Pilotschulen, bis 2028/2029 soll es an allen weiterführenden Schulen angeboten werden. Die Schülerinnen und Schüler lernen unter anderem, wie das Internet und die Künstliche Intelligenz funktionieren und was Algorithmen sind. Die Einführung wird von umfassenden Investitionen in die digitale Infrastruktur und die Ausbildung der Lehrkräfte begleitet. Das Bildungsministerium benennt auf seiner Webseite die Pilotschulen, an denen Informatik als erstes Pflichtfach wird.

• Pflichtfach Informatik startet an 28 Pilotschulen in Rheinland-Pfalz (Webseite des Bildungsministeriums)
  ­

Dennoch fühlen sich viele abgehängt: 46 Prozent haben Angst, mit der technischen Entwicklung nicht Schritt halten zu können. 37 Prozent fühlen sich häufig von digitalen Technologien überfordert. 16 Prozent würden lieber in einer Welt ohne digitale Technologien leben. Die Initiative „Digital für alle“ unterstützt dabei, Menschen im digitalen Wandel zu begleiten.

• Bitkom-Studie 2025: Digitale Teilhabe (PDF, 32 Seiten, 2,7 MB)

Im Fokus stehen laut Digitalisierungsministerin Dörte Schall die vier Handlungsfelder: digitale Teilhabe, Transformation von Wirtschaft und Arbeit, Digitalisierung für Klima- und Umweltschutz sowie die Modernisierung der Verwaltung. Die Keynote hält Katharina Zweig, Professorin an der Rheinland-Pfälzischen Technischen Universität Kaiserslautern-Landau (RPTU) und Co-Vorsitzende des Digitalrats. Die Anmeldung zur Veranstaltung in Worms ist bis zum 22. Mai möglich.

• Strategietag 2025: Programm und Anmeldung (Webseite des MASTD)